Anti-Spam Pravila

U MAXKO Hosting-u predani smo osiguravanju da se naše usluge ne koriste za slanje neželjene pošte ili druge zloupotrebe. Ova Pravila protiv neželjene pošte opisuju naša pravila i mjere za sprječavanje zloupotrebe naših usluga za slanje neželjenih ili neovlaštenih komunikacija.

Neželjena pošta odnosi se na slanje neželjenih masovnih e-mailova, komercijalnih poruka ili bilo kojeg drugog oblika elektroničke komunikacije bez pristanka primatelja. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na:

- Komercijalne e-mailove poslano bez odgovarajućeg pristanka.

- Phishing ili lažne e-mailove dizajnirane za obmanu primatelja.

- E-mailove koji sadrže zlonamjerni softver ili štetne poveznice.

U MAXKO Hosting-u provodimo sljedeća pravila kako bismo spriječili neželjenu poštu:

- Slanje neželjene pošte putem naših usluga strogo je zabranjeno.

- Svi korisnici moraju se autentificirati valjanim vjerodajnicama za korištenje naših SMTP usluga.

- Ispravni SPF, DKIM i DMARC zapisi moraju biti implementirani za sve e-mail domene.

- Ispravan reverse DNS (rDNS) mora biti konfiguriran za sve IP adrese koje se koriste za slanje e-mailova.

MAXKO Hosting aktivno nadzire vlastitu mrežu kako bi osigurao poštivanje ovih Pravila protiv neželjene pošte. Koristimo automatizirane alate i ručne provjere za otkrivanje i sprječavanje aktivnosti povezanih s neželjenom poštom. Naš tim brzo reagira na svako otkriveno kršenje kako bi zaštitio našu infrastrukturu i ugled.

Ako se sumnja na zloupotrebu ili se prijavi zloupotreba, temeljito istražujemo i rješavamo problem. Svaka zloupotreba naših usluga, uključujući slanje neželjene pošte ili nepoštivanje standarda za autentifikaciju i sigurnost e-mailova, treba se prijaviti izravno na:

E-mail: abuse@maxko.org

Prijave zloupotreba obrađuju se s visokim prioritetom kako bi se osigurala cjelovitost naših usluga i zadovoljstvo naših klijenata.

Korisnici koji prekrše naša Pravila protiv neželjene pošte mogu se suočiti sa sljedećim posljedicama:

- Privremena ili trajna suspenzija njihovih računa.

- Prekid usluga bez prethodne obavijesti.

- Pravne radnje za rješavanje i sprječavanje daljnje zloupotrebe.

Za sva pitanja ili prijavu zloupotreba kontaktirajte nas na abuse@maxko.org.

Posljednje ažuriranje: 27.01.2025